<aside> ⚡

Приветственные баллы можно начислять за следующие действия:

Это поможет привлечь гостей в приложение и увеличить количество заказов от тех, кто ещё не совершал покупок.

</aside>

<aside> 🧩

Доступно для лояльностей: Starter, iiko Card и Cloud, Prime Hill и Premium Bonus.

</aside>

Как настроить

https://onelineplayer.com/player.html?autoplay=false&autopause=false&muted=true&loop=false&url=https%3A%2F%2Fdata.d.starterapp.co%2Fapi%2Fv1%2Fbuckets%2Fstarter%2Fobjects%2Fdownload%3Fpreview%3Dtrue%26prefix%3DSW5zdHJ1Y3Rpb25zL1dlbGNvbWUgcG9pbnRzL1dlbGNvbWUgcG9pbnRzIHwgU2V0dGluZ3MubXA0%26version_id%3D952ecdb2-aa67-412e-baf3-26024ea00322&poster=&time=false&progressBar=true&overlay=true&muteButton=false&fullscreenButton=true&style=light&quality=auto&playButton=true

  1. Перейдите в в Starter CRM → «Маркетинг» → «Лояльность» → вкладка «Приветственные баллы»

  2. В блоке «Начислить баллы клиенту» активируйте действия, за которые хотите начислять баллы. Можно выбрать одно или несколько действий:

    <aside> ☝🏼

    Баллы начислятся только тем, кто выполняет эти действия впервые после включения приветственных баллов. Клиенты, которые уже совершали эти действия раньше, баллы не получат.

    </aside>

  3. Укажите количество баллов, которое будет начисляться

  4. Настройте push-уведомление о начислении баллов.

    В тексте сообщения можно использовать переменную {{ welcome_bonuses }} — при отправке она будет автоматически заменена на фактическое количество начисленных баллов.

  5. Отправьте push-уведомление на тестовый номер телефона для проверки

  6. Сохраните настройки

Как гость узнает о начислении

Гость получит push-уведомление сразу после начисления баллов. Уведомление ведёт в приложение — во вкладку «Мои привилегии», где отображается текущий баланс баллов.

Если приветственные баллы начисляются, например, за авторизацию и первый заказ, и гость последовательно выполняет оба действия, он получит два push-уведомления одно за другим.

Пуш о начислении приветственных баллов.png

Сгорание баллов

В лояльности Starter можно настроить сгорание приветственных баллов.

Сгорание приветственных баллов.png

  1. Перейдите в в Starter CRM → «Маркетинг» → «Лояльность» → вкладка «Сгорание баллов»