<aside> ☝ Добавили блок кросс-продаж и режим меню, улучшили работу промокодов. Продолжаем улучшать собственный эквайринг и программу лояльности. А ещё теперь можно попросить оставить отзыв на сторонней площадке, например Яндекс.Картах.
</aside>
Добавили в корзину блок с предложением дополнить заказ. На основе собранной корзины система рекомендаций предлагает гостю блюда, которые чаще всего встречаются в заказах вместе.
Блок кросс-продажи работает автоматически. Алгоритм обучается на выполненных заказах из CRM. Чем больше заказов — тем точнее предложения. Чтобы кросс-продажи заработали ему нужно обучиться хотя бы на 100 заказов в CRM. Мы будем усложнять алгоритм, а позже планируем добавить ручное управление рекомендациями.
<aside> 👁️ Как настроить
</aside>
Применение промокода по ссылке. Раньше, чтобы получить скидку гостям нужно было вводить промокод вручную, теперь это можно сделать в один клик, просто перейдя по специальной ссылке. Гость сразу получит скидку и с большей вероятностью закажет. Такие ссылки можно публиковать в соцсетях, добавлять в баннеры на сайте и в приложении, а также создавать пуш-рассылки.
Настройка ограничений. У промокода можно настроить блюда, категории, заведения, тип доставки и время на которые он распространяется. Причём, можно как включить так и исключить категорию. Например, можно сделать скидку на всё меню, кроме напитков в самых проходных заведениях с 14 до 15.
<aside> 👁️ Как настроить
</aside>
Добавили надстройку для заказа в ресторане, которая отключает возможность оплаты через сайт и приложение. В корзине пропадают все соотвествующие поля: количество приборов, промокод, выбор способ оплаты и сама кнопка оплаты. Но саму корзину мы решили оставить, чтобы гость смог собрать заказ, а потом продиктовать его официанту.
В меню гости могут ознакомится с блюдами, их фото и составом на сайте и в приложении. А затем зовут официанта, чтобы сделать заказ.