<aside> ⚡
Автовызов позволяет автоматически назначать сторонних курьеров, как только появляются новые заказы. Можно настроить на все зоны, а можно указать конкретные (например, самые дальние), и курьер будет вызываться только на эти зоны.
</aside>
<aside> <img src="/icons/info-alternate_lightgray.svg" alt="/icons/info-alternate_lightgray.svg" width="40px" />
Когда в CRM падает заказ, начинается поиск курьера по сервисам в порядке приоритета: RetailCRM, White Cabs, Купер, Yandex
</aside>
Видео-инструкция: https://drive.google.com/file/d/1laHAzi-EfvaJf0SJZtMBx8EOORlGER-0/view?usp=sharing
https://onelineplayer.com/player.html?autoplay=false&autopause=true&muted=true&loop=true&url=https%3A%2F%2Fdata.d.starterapp.co%2Fapi%2Fv1%2Fbuckets%2Fstarter%2Fobjects%2Fdownload%3Fpreview%3Dtrue%26prefix%3DSW5zdHJ1Y3Rpb25zL0F1dG8tY2FsbCBjb3VyaWVycy9BdXRvLWNhbGwgY291cmllcnMgfCBTZXR0aW5ncy5tcDQ%3D%26version_id%3De261b6ab-5628-46cf-8d4e-a76e0c7abafa&poster=https%3A%2F%2Fdata.d.starterapp.co%2Fapi%2Fv1%2Fbuckets%2Fstarter%2Fobjects%2Fdownload%3Fpreview%3Dtrue%26prefix%3DSW5zdHJ1Y3Rpb25zL0F1dG8tY2FsbCBjb3VyaWVycy9BdXRvLWNhbGwgY291cmllcnMgfCBTZXR0aW5ncy1jb3Zlci5wbmc%3D%26version_id%3D4a1a300e-b432-4459-8f21-75a6fe6aae2a&time=false&progressBar=true&overlay=true&muteButton=false&fullscreenButton=true&style=light&quality=auto&playButton=true
Перейдите в в Starter CRM → «Управление точками» → «Точки продаж» → выберите нужную точку → вкладка «Сервисы доставки».
В настройке «Сервис доставки» выберите «Yandex» или «Купер».
Включите настройку «Автовызов курьера».
Укажите в каких зонах будет работать автовызов:
Во всех
Выбрать: курьер будет вызываться только на заказы из выбранных зон
<aside> 💡
Подойдет ресторанам, которые доставляют заказы в ближние зоны своими курьерами, а в дальние — курьерами Яндекса или Купера.
</aside>
Сохраните изменения.
Чтобы свои курьеры понимали, кто повезёт заказ — сами или курьер из Яндекса/Купера, можно выводить названия зон в каждом заказе в tg-чате с заказами.
Если свои курьеры знают, в какие зоны доставляют внешние курьеры, то по названию зоны поймут, кто повезёт заказ. Если не знают, то прямо в названии зоны можно прописать кто везёт, например: «Ближняя зона, везём сами» или «Дальняя зона, везёт Яндекс».
Как настроить