Мы добавили возможность написать дополнительный отзыв для того, чтобы повысить рейтинги на целевых площадках (AppStore, GooglePlay, Яндекс.Карты, 2ГИС)

Как работает

Автоматически запрашиваем отзыв на стороннем сервисе у гостей, которые оценили заказ на 5 звезд.

<aside> 💡 Если не указана ссылка на дополнительные площадки, то в таком случае: web - запрос доп.отзыва отсутствует app - запрашивается отзыв в магазине приложений

</aside>

1. Пользователь ставит 5 звезд и оставляет отзыв
2. Пользователю отображается попап с возможностью написать дополнительный отзыв.

<aside> 💡 Если пользователь не оставил отзыв, то следующий запрос его оставить появится снова только после оценки еще одного заказа в 5 звезд.

</aside>

1. После нажатия на кнопку “Оценить” которая ведет по ссылке прописанной под текущее устройство, пользователь может оставить дополнительный отзыв. ****

Пример дополнительного отзыва, при заказе с приложения:

IMG_3526.MP4

Как настроить

CRM настройка дополнительного отзыва .mp4

1. Перейдите в вашу CRM
2. В выпадающем списке “Маркейтинг” выберите пункт “Отзывы”