Что нужно проверить:

1. Убедитесь, что ваш кабинет активирован и не требует регистрации Если договор не активирован, то в ЛК будет видно, что нужно завершить регистрацию. Ниже стрелочкой показали что отображается, если регистрация не завершена.

   

2. Пополнить баланс от 1000 рублей Чтобы кабинет стал активным, нужно чтобы ваш договор-оферта с Яндексом вступил в юридическую силу. Это происходит автоматически при внесении суммы в размере равном или превышающем 1000 ₽ с расчётного счёта организации, по платёжному поручению.

   После зачисления средств оферта активируется, и вы сможете пользоваться сервисом в полном объёме.

   Для активации договора, пополните баланс на 1000 ₽ с расчётного счёта компании или с карты.

   Инструкция:

   1. Перейдите в раздел “Профиль”

   

   1. Привяжите расчетный счет для списания. Внимание: если привязать банковскую карту, то активации не произойдет.
   2. Оплатите счет с вашего расчетного счета от 1000 рублей и выше для активации.

Написать в чат следующую информацию:

1. Ваш апи ключ

   • Инструкция как его найти

2. Два номера телефона:

• менеджера точки (если курьер не сможет найти заведение — будет номер куда позвонить, уточнить)
• экстренный номер телефона, на случай если первый номер не отвечает

1. Комментарий для курьера текстом (обычно там пишут как быстрее найти заведение, указывают куда повернуть, на какую вывеску ориентироваться и тд) Пример: Заведение Макдональдс, пройти в большие ворота во двор и повернуть налево. На здании большая вывеска “Макдональдс”

2. Время через которое автоматически начинать поиск курьера. Можно настроить начало поиска курьера можно тремя способами:

3. Начинать поиск после окончания времени приготовления, которое задано в админке (по умолчанию стоит такая настройка)

4. Сразу как только пришел заказ

5. Спустя 5, 10, 15 (можно задать любое кол-во) минут