В CRM можно настроить уровни программы лояльности. Это позволяет гибко управлять начислением баллов за заказы, а также их списанием.

Если уровней несколько, на странице профиля появляется счётчик, на какую сумму осталось заказать, чтобы перейти на новый уровень.

уровни ПЛ.jpg

Как настроить

Видео-инструкция: https://drive.google.com/file/d/1dvzzIR2b_XSoLbHIZNW1AbqdUrSl4Dkv/view?usp=drive_link

2023-05-16 17-34-46.mp4

<aside> 🧩 Если вы настраиваете уровни лояльности в CRM для iiko card, то они должны соответствовать уровням в программе лояльности POS.

</aside>

  1. Перейдите в CRM
  2. Разверните выпадающий список “Маркетинг”
  3. Выберите пункт “Лояльность”
  4. Перейдите к табу “Карты”
  5. Добавьте количество уровней в соответствии с количеством уровней программы лояльности в POS или добавьте желаемое количество, если настраиваете программу лояльности Starter
  6. Заполните поля ввода в соответствии с параметрами в программе лояльности POS или по своему усмотрению, если настраиваете программу лояльности Starter
  7. Настройте дизайн карт в программе лояльности
  8. Нажмите кнопку “Сохранить”